Самозапрет на кредиты и займы: как установить и снять через eGov

Если вы боитесь, что на ваше имя оформят кредит мошенники, или хотите удержать себя от новых долгов, можно установить добровольный отказ от получения банковских займов и микрокредитов. Услуга бесплатная и оформляется онлайн через портал eGov.kz или приложение eGov mobile.

Как работает самозапрет

После установки отказа сведения о нём попадают в кредитную историю. Банки и микрофинансовые организации проверяют её при каждой заявке и, увидев отметку, отказывают в выдаче нового займа. Запрет действует для всех банков и МФО одновременно — подавать заявление в каждую организацию не нужно.

Это одна из самых надёжных защит от «кредитов на чужое имя»: даже если злоумышленник получил ваши данные и пройдёт идентификацию, займ не будет выдан, пока действует запрет.

Как установить запрет через eGov.kz

1. Авторизуйтесь на портале eGov.kz или в приложении eGov mobile.
2. Найдите услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов» (раздел «Экономика и финансы»).
3. Заполните обязательные поля заявки.
4. Подпишите заявку ЭЦП или другим доступным способом подписи.
5. Результат появится в личном кабинете в разделе «История получения услуг».

Подать заявку может только сам гражданин — родственники или представители сделать это за вас не могут.

Как снять запрет

Снять ограничение можно в любой момент: откройте ту же услугу на eGov.kz, на вопрос об отказе от услуги ответьте «Да» и подпишите заявку. После снятия запрета банки и МФО снова смогут рассматривать ваши заявки. Учтите, что информация об отмене доходит до кредитного бюро не мгновенно — если займ нужен срочно, снимайте запрет заранее.

Кому стоит установить самозапрет

• Тем, кто потерял удостоверение личности или телефон, к которому привязаны госуслуги.
• Тем, кто передавал свои данные посторонним или подозревает утечку.
• Пожилым родственникам, которых чаще всего атакуют телефонные мошенники.
• Тем, кто хочет удержать себя от импульсивных займов.

Что запрет не отменяет

Самозапрет действует на новые займы. Уже оформленные кредиты и микрозаймы он не закрывает и не замораживает — платить по ним нужно по графику. Если долги уже стали неподъёмными, читайте нашу инструкцию «Что делать, если нечем платить микрозайм».